Widerrufsrecht
1. Gesetzliches Widerrufsrecht: 14 Tage
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist,
- die Ware in Besitz genommen haben bzw. hat;
- bei mehreren Waren aus einer einheitlichen Bestellung, die getrennt geliefert werden: die letzte Ware;
- bei einer Ware, die in mehreren Teilsendungen oder Stücken geliefert wird: die letzte Teilsendung oder das letzte Stück.
Ausübung des Widerrufsrechts
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung, beispielsweise per E-Mail oder mit einem per Post versandten Brief, über Ihren Entschluss informieren:
Sunny Bunny e.U. – Babbily
Gymnasiumstraße 42/18
1180 Wien
Österreich
E-Mail: office@babbily.eu
Telefon: +43 660 587 5184
Sie können dafür das unten angeführte Muster-Widerrufsformular verwenden. Dies ist jedoch nicht vorgeschrieben.
Sie können Ihr Widerrufsrecht auch online über unsere Funktion „Vertrag widerrufen“ ausüben:
https://babbily.eu/pages/vertrag-widerrufen
Wenn Sie diese Online-Funktion nutzen, übermitteln wir Ihnen unverzüglich per E-Mail eine Eingangsbestätigung mit dem Inhalt Ihrer Widerrufserklärung sowie dem Datum und der Uhrzeit ihres Eingangs.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie Ihre Erklärung vor Ablauf der vierzehntägigen Frist absenden.
Folgen des gesetzlichen Widerrufs
Wenn Sie Ihre gesamte Bestellung widerrufen, erstatten wir Ihnen den Kaufpreis und die bezahlten Standard-Versandkosten.
Die gesetzliche Rückzahlungsfrist beträgt 14 Tage ab Eingang Ihrer Widerrufserklärung. Wir dürfen die Rückzahlung jedoch zurückhalten, bis die Ware bei uns eingetroffen ist oder Sie die Rücksendung nachgewiesen haben.
Die Rückzahlung erfolgt grundsätzlich über dasselbe Zahlungsmittel, das Sie für die Bestellung verwendet haben. Dafür entstehen Ihnen keine zusätzlichen Kosten.
Rücksendung der Ware
Sie müssen die Ware unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf informieren, an folgende Adresse zurücksenden:
Sunny Bunny e.U. – Babbily
Gymnasiumstraße 42/18
1180 Wien
Österreich
Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Ware vor Ablauf der vierzehntägigen Frist absenden.
Rücksendekosten
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung tragen Sie.
Bei einem fehlerhaften, beschädigten oder falsch gelieferten Artikel kontaktieren Sie uns bitte vor der Rücksendung. Bei einer berechtigten Reklamation übernehmen wir die erforderlichen Rücksendekosten.
Wertverlust
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Ware nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen Umgang zurückzuführen ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware nicht notwendig war.
2. Freiwilliges Rückgaberecht: bis 30 Tage
Nach Ablauf der gesetzlichen vierzehntägigen Widerrufsfrist können Sie unser freiwilliges Rückgaberecht nutzen.
Hierfür muss die Ware spätestens innerhalb von 30 Tagen ab Erhalt abgesendet werden. Maßgeblich ist das Absendedatum.
Für das freiwillige Rückgaberecht gilt:
- Die Artikel müssen ungewaschen, unbeschädigt und nicht über eine Anprobe hinaus getragen sein.
- Die ursprünglich angebrachten Etiketten müssen sich noch am Artikel befinden.
- Die Kosten der Rücksendung tragen Sie.
- Erstattet wird der Kaufpreis der zurückgesendeten Artikel.
- Die Kosten der ursprünglichen Lieferung werden nicht erstattet.
Später abgesendete Rücksendungen können im Rahmen des freiwilligen Rückgaberechts nicht mehr angenommen werden.
Dieses freiwillige Rückgaberecht schränkt das gesetzliche Widerrufsrecht oder die gesetzlichen Gewährleistungsrechte nicht ein.
3. Erstattung der Versandkosten
Wenn Sie Ihre gesamte Bestellung innerhalb der gesetzlichen 14-tägigen Widerrufsfrist widerrufen, erstatten wir Ihnen den Kaufpreis und die bezahlten Standard-Versandkosten.
Bei einer Rückgabe im Rahmen unseres freiwilligen 30-tägigen Rückgaberechts erstatten wir den Kaufpreis der zurückgesendeten Artikel. Die ursprünglichen Versandkosten werden nicht erstattet.
4. Teilrücksendungen und Mengenrabatte
Bei einer Teilrücksendung berechnen wir die Versandkosten anhand des Werts der behaltenen Artikel neu. Dabei gilt unsere Versandkostenstaffel.
War ein Rabatt an eine bestimmte Menge oder einen bestimmten Bestellwert gebunden und wird diese Voraussetzung durch die Teilrücksendung nicht mehr erfüllt, entfällt der Rabatt. Die behaltenen Artikel werden zum regulären Preis neu berechnet. Der daraus entstehende Differenzbetrag wird bei der Erstattung berücksichtigt.
5. Versandkosten-Freigrenzen
- Österreich: kostenlose Lieferung ab 90 €
- Deutschland: kostenlose Lieferung ab 175 €
Die Versandkostenfreigrenze gilt ausschließlich für Bestellungen mit regulär bepreisten Artikeln. Sie ist nicht mit Mengen- oder Bundle-Rabatten, Rabattcodes, reduzierter Ware oder anderen Preisnachlässen kombinierbar.
Für die Versandkostenfreigrenze ist der Wert der tatsächlich behaltenen, dafür qualifizierten Artikel maßgeblich. Fällt dieser Wert durch eine Teilrücksendung unter die jeweilige Freigrenze, werden die zum Zeitpunkt der Bestellung geltenden regulären Versandkosten vom Erstattungsbetrag abgezogen.
6. Ausnahmen vom Widerrufsrecht
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten wurden.
Dies gilt nicht für reguläre vorbestellte Artikel oder Artikel in einer standardmäßig angebotenen Größe.
7. Bestellnummer
Bitte legen Sie der Rücksendung nach Möglichkeit die Bestellnummer bei, damit wir die Rücksendung eindeutig zuordnen können.
Die Angabe der Bestellnummer oder die Vorlage eines Kaufbelegs ist keine Voraussetzung für die wirksame Ausübung des gesetzlichen Widerrufsrechts.
8. Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An:
Sunny Bunny e.U. – Babbily
Gymnasiumstraße 42/18
1180 Wien
Österreich
E-Mail: office@babbily.eu
Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren ()/die Erbringung der folgenden Dienstleistung ():
Bestellt am ()/erhalten am ():
Name des/der Verbraucher(s):
Anschrift des/der Verbraucher(s):
Unterschrift des/der Verbraucher(s)
(nur bei Mitteilung auf Papier):
Datum:
(*) Unzutreffendes streichen.
9. Umtausch
Ein direkter Umtausch ist nicht möglich. Bitte senden Sie den Artikel gemäß den geltenden Rücksendebedingungen zurück und bestellen Sie die gewünschte Größe oder Farbe neu.
Wenn Sie Hilfe bei der Auswahl der passenden Größe benötigen, schreiben Sie uns gerne an office@babbily.eu.
Stand: August 2026