1 – 4 Werktage
AT: 1 – 3 Werktage nach Versand | kostenlos ab €75,- || DE: 3 – 7 Werktage nach Versand | kostenlos ab €130,-
RETOUR || AT: Kostenlos auf Bestellungen ab €90,- (exkl. Versandkosten); DE: auf Bestellungen ab €150,- (exkl. Versandkosten). Siehe Widerrufsrecht
UMTAUSCH || Wir übernehmen alle Umtauschkosten bei Ihrer ersten Bestellung für Einkäufe über €90,- in AT und über €150,- in DE. In allen anderen Fällen: Bitte die Ware gemäß den Rücksendebedingungen zurücksenden und die gewünschte Größe/Farbe neu bestellen.
Lieferbedingungen
- Sofern wir dies in der Produktbeschreibung nicht deutlich anders angegeben haben, sind alle von uns angebotenen Artikel innerhalb von 1-4 Werktagen versandfertig.
- Die Lieferung erfolgt im Normalfall innerhalb von 2-7 Werktagen ab dem Versand, aber jedenfalls innerhalb von 15 Tagen ab Bestelldatum. Lieferung innerhalb Österreichs – 1-3 Werktage. Bei Nichtverfügbarkeit der Ware wird dies dem Kunden unverzüglich mitgeteilt. Auf eventuelle abweichende Lieferzeiten werden die Kunden per Mail hingewiesen.
- Die Porto-/Versandkosten betragen innerhalb Deutschland: pauschal €9,95 inkl. USt pro Lieferung; oder €5,- inkl. USt ab einem Einkaufswert ab €75,- ; und kostenlos ab einem Einkaufswert ab €130,-. Die Porto-/Versandkosten innerhalb Österreichs: € 3,95 – inkl. USt oder kostenlos ab einem Einkaufswert ab €75,-
- Für Lieferungen außerhalb Österreichs und Deutschlands gelten andere Versandkosten, diese werden auf der Check-Out Seite berechnet. Für Länder außerhalb der EU können Zoll- und Abgabegebühren anfallen, die von den Zollbehörden berechnet und erhoben werden.
Widerrufsrecht
Kunden, die Verbraucher im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes sind, können innerhalb von 30 Tagen ab Warenübernahme vom Kauf ohne Angabe von Gründen zurücktreten. Es genügt, wenn die Rücktrittserklärung und die Ware innerhalb dieser Frist abgesendet werden.
Eine Rückerstattung des Kaufpreises erfolgt nur Zug um Zug gegen die Rückgabe der Ware, die sich im unbenutzten, ungetragenen und ungewaschenen Originalzustand inklusive Originaletiketten befinden muss.
Berechnung der Rückerstattung bei Teilrücksendungen
- Wenn bei der Bestellung ein Mengenrabatt gewährt wurde, der durch die Rücksendung nicht mehr gültig ist, wird die Erstattung auf Basis des regulären Preises der behaltenen Artikel berechnet.
- Versandkostenregelung: Kostenlose Lieferung gilt ab 75 € Bestellwert (AT) bzw. 130 € Bestellwert (DE).
👉 Falls durch eine Teilrücksendung der tatsächliche Bestellwert unter diese Grenze fällt, wird die ursprüngliche Versandkostenpauschale nachträglich verrechnet und von der Rückerstattung abgezogen.
Kostenfreie Rücksendung
- Rücksendungen sind kostenlos, wenn der ursprüngliche Bestellwert mindestens 90 € (AT) bzw. 150 € (DE) betrug.
👉 Falls durch eine Teilrücksendung der tatsächliche Bestellwert unter die Grenze der kostenlosen Lieferung fällt, wird die ursprüngliche Versandkostenpauschale nachträglich verrechnet und von der Rückerstattung abgezogen.
👉 Bitte kontaktieren Sie uns unter [email protected], um ein Rücksendeetikett zu erhalten.
Umtausch
- Bei der ersten Bestellung übernehmen wir die Umtauschkosten für Einkäufe über 90 € (AT) bzw. 150 € (DE).
- In allen anderen Fällen: Bitte die Ware gemäß den Rücksendebedingungen zurücksenden und die gewünschte Größe/Farbe neu bestellen.
Defekte oder beschädigte Artikel
- Fallen unter Reklamationen. Kontaktieren Sie uns unter: Sunny Bunny e.U., Tel: +436605875184, e-mail: [email protected]
Rücktrittserklärung (Muster):
[
Name und Anschrift der Konsumentin/des Konsumenten]
______________________
An [Name und Anschrift des Unternehmens]
__________________
Betrifft: Rücktritt vom Vertrag
Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Ware(n):
__________________________
Bestellnummer: _____________________
bestellt am _________________ erhalten am _______________
__________________________________
[
Unterschrift der Konsumentin/des Konsumenten]
Datum _____________________________